Politique de confidentialité de MONDIAZ
Mondiaz B.V. respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et s'assure que les informations personnelles que vous nous fournissez sont traitées de manière confidentielle. Nous utilisons vos données pour que les commandes se déroulent aussi rapidement et facilement que possible. En dehors de cela, nous utiliserons ces données uniquement avec votre consentement. Mondiaz B.V. ne vendra pas vos données personnelles à des tiers et ne les mettra à disposition que de tiers impliqués dans l'exécution de votre commande. Si des services judiciaires ou d'autres autorités officielles exigent légalement l'accès à des données personnelles, Mondiaz B.V. pourra y procéder. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre tout abus et quels droits vous avez concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les activités de Mondiaz B.V. En utilisant les services que Mondiaz B.V. vous propose, vous acceptez les conditions énoncées dans ce règlement.
Mondiaz B.V. utilise les données collectées pour fournir à ses clients les services suivants:
Mondiaz B.V. ne vend pas vos données
Mondiaz B.V. ne vend pas vos données personnelles et ne les met à disposition de tiers que dans le cadre de l'exécution de votre commande. Nos employés et les tiers avec lesquels nous travaillons sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Vos données personnelles sont en sécurité chez Mondiaz B.V. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous traiterons donc vos données avec le plus grand soin.
Si vous avez des questions concernant la déclaration de confidentialité de Mondiaz B.V., vous pouvez nous envoyer un e-mail. Nous vous aiderons si vous avez besoin d'informations sur vos données ou si vous souhaitez les modifier. En cas de modification de notre déclaration de confidentialité, vous trouverez toujours les informations les plus récentes sur cette page.
Comment Mondiaz B.V. utilise-t-il vos données?
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des objectifs pour lesquels Mondiaz B.V. traite vos données personnelles. Pour chaque objectif, nous avons indiqué quelles données Mondiaz B.V. utilise, quelle est la base juridique pour le traitement de ces données, et combien de temps ces données sont conservées par Mondiaz B.V. Pour garder cela clair, nous avons tout regroupé par type de flux de données.
Services, gestion des clients et administration financière
Objectif: Administration financière
Données: Nom de l’entreprise, Adresse de facturation, Coordonnées bancaires (Nom de la banque / IBAN / BIC), Solde impayé
Base légale: Obligation légale
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Gestion des commandes
Données: Données personnelles, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, numéro de compte, numéro de commande, contenu de la plainte, numéro d’enregistrement, numéro de TVA, numéro de client.
Base légale: Exécution du contrat
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Traitement des plaintes
Données: Données personnelles, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, numéro de compte, numéro de commande, contenu de la plainte, numéro d’enregistrement, numéro de TVA, numéro de client
Base légale: Exécution du contrat
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Facturatie
Données: Données personnelles, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, numéro de compte, numéro de commande, contenu de la plainte, numéro d’enregistrement, numéro de TVA, numéro de client.
Base légale: Exécution du contrat
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: CRM
Données: Nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail, emplacement, historique des commandes, compte de médias sociaux, navigateur, système d’exploitation, identifiant utilisateur, numéro de téléphone
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Candidature
Données: Nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail, emplacement, historique des commandes, compte de médias sociaux, navigateur, système d’exploitation, identifiant utilisateur, numéro de téléphone, photo de profil
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Marketing
Objectif: Marketing direct
Données: Nom, données personnelles, adresse e-mail, numéro de téléphone, comportement de clic, comportement de navigation, intérêt pour un produit, compte de médias sociaux, identifiant utilisateur, historique des commandes, adresse postale/facturation
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Newsletter
Données: Nom, données personnelles, adresse e-mail, numéro de téléphone, comportement de clic, comportement de navigation, intérêt pour un produit, compte de médias sociaux, identifiant utilisateur, historique des commandes, adresse postale/facturation
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Marketing des médias sociaux
Données: Nom, données personnelles, adresse e-mail, numéro de téléphone, comportement de clic, comportement de navigation, intérêt pour un produit, compte de médias sociaux, identifiant utilisateur, historique des commandes, adresse postale/facturation
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Site web
Objectif: Analyse de site web
Données: Comportement de navigation, emplacement.
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif, maximum 2 ans
Objectif: Proposer un compte
Données: Nom, adresse, adresse e-mail, nom d’utilisateur, mot de passe, identifiant utilisateur, contenu du message
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Publication de messages ou d'avis
Données: Nom, adresse, adresse e-mail, nom d’utilisateur, mot de passe, identifiant utilisateur, contenu du message
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Fonction de chat
Données: Nom, adresse, adresse e-mail, nom d’utilisateur, mot de passe, identifiant utilisateur, contenu du message
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Comment obtenons-nous tes données personnelles?
Mondiaz B.V. détient des données te concernant, car tu nous les as fournies.
Quels sont tes droits?
Selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, tu disposes de plusieurs droits concernant tes données et leur traitement:
Droit d'accès
Tu peux toujours consulter et, si nécessaire, modifier tes propres données (personnelles) dans ton compte. Si tu souhaites voir les données personnelles que Mondiaz B.V. a enregistrées te concernant, tu peux faire une demande d'accès.
Droit de modification
Si tu souhaites apporter des modifications aux données personnelles que tu as consultées suite à une demande d'accès et que tu ne peux pas changer toi-même dans ton compte, tu peux en faire la demande auprès de Mondiaz B.V. Tu peux demander à Mondiaz B.V. de modifier, corriger, compléter, supprimer ou restreindre tes données.
Droit de limiter le traitement
En outre, sous certaines conditions, tu as le droit de demander à Mondiaz B.V. de limiter le traitement de tes données personnelles.
Droit d'opposition
Si un traitement particulier est effectué sur la base de l'intérêt légitime de Mondiaz B.V. ou d'un tiers, tu as le droit de t'opposer à ce traitement.
Droit à la portabilité des données
Tu as le droit d'obtenir tes données personnelles de Mondiaz B.V. Mondiaz B.V. te les fournira dans un format structuré et courant, facilement accessible dans d'autres systèmes numériques. Ainsi, tu pourras également transférer tes données à un autre fournisseur..
Retrait de consentement
Dans tous les cas où le fondement d'un traitement de données est ton consentement, tu as le droit de retirer ce consentement. Cela n'aura pas d'effet rétroactif, mais signifie que nous ne pourrons plus traiter ces données. Il se peut que Mondiaz B.V. ne puisse alors plus te fournir certains services.
Réponse de Mondiaz B.V.
Une demande peut être envoyée à [email protected]. Mondiaz B.V. répondra à ta demande dans les plus brefs délais et en tout cas pas plus d'un (1) mois après réception de celle-ci. Si Mondiaz B.V. refuse ta demande, nous indiquerons dans notre réponse les raisons de ce refus.
Destinataires des données personnelles
Les données peuvent être transmises à:
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- Avec votre consentement, nous utilisons vos données pour vous informer sur le développement du site et sur les offres spéciales et promotions. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez nous en faire part en nous envoyant un e-mail ou en ajustant vos préférences dans votre compte.
-
Lorsque vous créez un compte chez Mondiaz B.V., nous conservons vos données. Dans votre compte Mondiaz B.V., nous enregistrons des informations telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que vos informations de livraison et de paiement, afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque commande.
- Les données sur l'utilisation de notre site et les retours que nous recevons de nos visiteurs nous aident à développer et à améliorer notre site.
- Si vous décidez d'écrire un avis, vous pouvez choisir d'ajouter votre nom ou d'autres informations personnelles. Nous sommes intéressés par les opinions de nos visiteurs, mais nous nous réservons le droit de ne pas publier les contributions qui ne respectent pas nos conditions d'utilisation.
Mondiaz B.V. ne vend pas vos données
Mondiaz B.V. ne vend pas vos données personnelles et ne les met à disposition de tiers que dans le cadre de l'exécution de votre commande. Nos employés et les tiers avec lesquels nous travaillons sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Vos données personnelles sont en sécurité chez Mondiaz B.V. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous traiterons donc vos données avec le plus grand soin.
Si vous avez des questions concernant la déclaration de confidentialité de Mondiaz B.V., vous pouvez nous envoyer un e-mail. Nous vous aiderons si vous avez besoin d'informations sur vos données ou si vous souhaitez les modifier. En cas de modification de notre déclaration de confidentialité, vous trouverez toujours les informations les plus récentes sur cette page.
Comment Mondiaz B.V. utilise-t-il vos données?
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des objectifs pour lesquels Mondiaz B.V. traite vos données personnelles. Pour chaque objectif, nous avons indiqué quelles données Mondiaz B.V. utilise, quelle est la base juridique pour le traitement de ces données, et combien de temps ces données sont conservées par Mondiaz B.V. Pour garder cela clair, nous avons tout regroupé par type de flux de données.
Services, gestion des clients et administration financière
Objectif: Administration financière
Données: Nom de l’entreprise, Adresse de facturation, Coordonnées bancaires (Nom de la banque / IBAN / BIC), Solde impayé
Base légale: Obligation légale
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Gestion des commandes
Données: Données personnelles, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, numéro de compte, numéro de commande, contenu de la plainte, numéro d’enregistrement, numéro de TVA, numéro de client.
Base légale: Exécution du contrat
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Traitement des plaintes
Données: Données personnelles, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, numéro de compte, numéro de commande, contenu de la plainte, numéro d’enregistrement, numéro de TVA, numéro de client
Base légale: Exécution du contrat
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Facturatie
Données: Données personnelles, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, numéro de compte, numéro de commande, contenu de la plainte, numéro d’enregistrement, numéro de TVA, numéro de client.
Base légale: Exécution du contrat
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: CRM
Données: Nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail, emplacement, historique des commandes, compte de médias sociaux, navigateur, système d’exploitation, identifiant utilisateur, numéro de téléphone
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Candidature
Données: Nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail, emplacement, historique des commandes, compte de médias sociaux, navigateur, système d’exploitation, identifiant utilisateur, numéro de téléphone, photo de profil
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Marketing
Objectif: Marketing direct
Données: Nom, données personnelles, adresse e-mail, numéro de téléphone, comportement de clic, comportement de navigation, intérêt pour un produit, compte de médias sociaux, identifiant utilisateur, historique des commandes, adresse postale/facturation
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Newsletter
Données: Nom, données personnelles, adresse e-mail, numéro de téléphone, comportement de clic, comportement de navigation, intérêt pour un produit, compte de médias sociaux, identifiant utilisateur, historique des commandes, adresse postale/facturation
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Marketing des médias sociaux
Données: Nom, données personnelles, adresse e-mail, numéro de téléphone, comportement de clic, comportement de navigation, intérêt pour un produit, compte de médias sociaux, identifiant utilisateur, historique des commandes, adresse postale/facturation
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Site web
Objectif: Analyse de site web
Données: Comportement de navigation, emplacement.
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif, maximum 2 ans
Objectif: Proposer un compte
Données: Nom, adresse, adresse e-mail, nom d’utilisateur, mot de passe, identifiant utilisateur, contenu du message
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Publication de messages ou d'avis
Données: Nom, adresse, adresse e-mail, nom d’utilisateur, mot de passe, identifiant utilisateur, contenu du message
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Objectif: Fonction de chat
Données: Nom, adresse, adresse e-mail, nom d’utilisateur, mot de passe, identifiant utilisateur, contenu du message
Base légale: Intérêt légitime
Intérêt concerné: Intérêt commercial
Période de conservation: Aussi longtemps que nécessaire pour cet objectif
Comment obtenons-nous tes données personnelles?
Mondiaz B.V. détient des données te concernant, car tu nous les as fournies.
Quels sont tes droits?
Selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, tu disposes de plusieurs droits concernant tes données et leur traitement:
Droit d'accès
Tu peux toujours consulter et, si nécessaire, modifier tes propres données (personnelles) dans ton compte. Si tu souhaites voir les données personnelles que Mondiaz B.V. a enregistrées te concernant, tu peux faire une demande d'accès.
Droit de modification
Si tu souhaites apporter des modifications aux données personnelles que tu as consultées suite à une demande d'accès et que tu ne peux pas changer toi-même dans ton compte, tu peux en faire la demande auprès de Mondiaz B.V. Tu peux demander à Mondiaz B.V. de modifier, corriger, compléter, supprimer ou restreindre tes données.
Droit de limiter le traitement
En outre, sous certaines conditions, tu as le droit de demander à Mondiaz B.V. de limiter le traitement de tes données personnelles.
Droit d'opposition
Si un traitement particulier est effectué sur la base de l'intérêt légitime de Mondiaz B.V. ou d'un tiers, tu as le droit de t'opposer à ce traitement.
Droit à la portabilité des données
Tu as le droit d'obtenir tes données personnelles de Mondiaz B.V. Mondiaz B.V. te les fournira dans un format structuré et courant, facilement accessible dans d'autres systèmes numériques. Ainsi, tu pourras également transférer tes données à un autre fournisseur..
Retrait de consentement
Dans tous les cas où le fondement d'un traitement de données est ton consentement, tu as le droit de retirer ce consentement. Cela n'aura pas d'effet rétroactif, mais signifie que nous ne pourrons plus traiter ces données. Il se peut que Mondiaz B.V. ne puisse alors plus te fournir certains services.
Réponse de Mondiaz B.V.
Une demande peut être envoyée à [email protected]. Mondiaz B.V. répondra à ta demande dans les plus brefs délais et en tout cas pas plus d'un (1) mois après réception de celle-ci. Si Mondiaz B.V. refuse ta demande, nous indiquerons dans notre réponse les raisons de ce refus.
Destinataires des données personnelles
Les données peuvent être transmises à:
- Sous-traitants
- Parties impliquées dans l'exécution ou le respect d'un contrat entre toi et Mondiaz B.V.
- Conseillers externes
Il se peut que Mondiaz B.V. soit obligé de transmettre tes données à un tiers, par exemple en vertu d'une obligation légale.
Où peux-tu te tourner pour des questions et des plaintes?
Si tu as des questions concernant cette déclaration de confidentialité et la manière dont Mondiaz B.V. utilise tes données, tu peux envoyer un e-mail à [email protected]. Si tu as également une plainte concernant le traitement de tes données par Mondiaz B.V., tu peux envoyer un e-mail à [email protected]. De plus, tu peux toujours contacter l'autorité nationale compétente en matière de protection des données. Aux Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens.