Questions fréquentes
Comment puis-je passer une commande?
Allez au produit souhaité. Cliquez sur le grand bouton vert 'Ajouter au panier'. Cliquez sur 'Continuer vos achats' pour explorer davantage la gamme de produits et/ou compléter votre commande, ou cliquez sur 'Passer à la commande' pour procéder au paiement. Pour une première commande, cliquez sur 'Passer à la caisse'. Sinon, connectez-vous avec votre compte. Remplissez vos informations et suivez les étapes: Vos informations, Mode de paiement, Confirmation de la commande. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail une fois la commande passée.
Quels sont les délais de livraison?
Nos délais de livraison varient de 3 semaines pour les lavabos à 4 à 6 semaines pour les meubles sur mesure.
Où puis-je voir les produits?
Sous l'onglet DISTRIBUTEURS, vous pouvez voir où nos produits sont exposés.
Ai-je besoin de produits de nettoyage spéciaux?
Vous pouvez nettoyer les produits avec des produits de nettoyage normaux pour sanitaires. N'utilisez pas de produits agressifs ou corrosifs. Le Solid Surface peut être facilement nettoyé avec une éponge et un peu de Cif, mais cela ne s'applique qu'aux lavabos blancs en Solid Surface. NE PAS utiliser cette méthode pour les lavabos d'autres couleurs, car ils sont peints et ont donc une couche de finition. Nettoyez-les simplement avec de l'eau tiède et évitez les produits abrasifs ou les éponges à gratter.
Quels produits puis-je commander sur mesure
Tous nos produits peuvent être commandés sur mesure, car nous sommes une usine et produisons tous nos articles nous-mêmes, à l'exception des lavabos en céramique.
Un meuble de salle de bain peut-il résister à l'eau?
Les meubles de salle de bain sont résistants à l'humidité, mais s'il y a des éclaboussures d'eau provenant de la douche tous les jours, ils ne peuvent pas y résister. Il est conseillé d'installer un écran de douche entre le meuble de salle de bain et la douche.
Puis-je également commander un lavabo ou une sous-meuble séparément d'un ensemble de meubles?
Oui, c'est possible. Lorsque vous cliquez sur le meuble souhaité, vous trouverez en bas de la page un PDF avec options sur mesure. Ce document contient les prix bruts des sous-meubles et des lavabos. Vous pourrez également voir que ces sous-meubles sont parfois disponibles en plusieurs couleurs. Par exemple, le meuble de salle de bain LUSH est proposé dans la série de meubles en 4 couleurs, mais pour les options sur mesure, nous avons encore 2 couleurs supplémentaires au choix.